comunicación oportuna
Estamos disponibles para atender telefónicamente tus requerimientos de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00pm y los sábados de 9:00 am a 1:00 pm.
soporte por contrato para pymes
Tendrás la tranquilidad que la productividad de tu empresa no se afectará por tiempos muertos
Siendo tu aliado de TI, nos encargaremos de brindarte el soporte permanente en todos los procesos tecnológicos que requieras. Una vez programada una visita inicial a tu empresa, dimensionaremos la solución en función de la cantidad de equipos que desees incluir en el contrato y de acuerdo con los niveles de servicio que desees contratar.
Mantenimiento Preventivo
Mediante este procedimiento de mantenimiento preventivo, revisaremos periódicamente los computadores, portátiles y/o servidores incluidos en el contrato, ya sean Mac o Windows a nivel de software y hardware para garantizar una óptima configuración y por ende un óptimo rendimiento.
Así aumentarás la vida útil de tus equipos y costos de reparaciones futuras.
Mantenimiento Correctivo
Mediante este procedimiento de mantenimiento correctivo, solucionamos las fallas operativas de hardware o software, restaurando todas las características de funcionamiento de tus herramientas tecnológicas que se pueden haber perdido por diversos factores.
Tus equipos operarán en mejores condiciones pues serán re-configurados para que operen en su máximo potencial.
Visitas permanentes
Como parte del servicio por contrato, se fijan desde el inicio visitas mensuales para solucionar todos los requerimientos y prever futuras situaciones futuras.
Acceso Remoto
Atenderemos también tus requerimientos de forma remota para garantizar la operación continua de tu compañía.
tus equipos siempre funcionando
Cuéntanos cuáles son los desafíos de TI en tu empresa y te ayudaremos a dimensionar la mejor solución
